返品について

返品期限

商品到着後5日以内とさせていただきます。
商品受け取り後は、すぐに開封していただき商品内容のご確認をお願いいたします。
必ず商品到着後5日以内にご連絡ください。

【事前に連絡のないご返送は対応致しかねます】

 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

ヤマト運輸　通常宅配便

送料全国一律750円
6,000円(税込)以上お買い上げで通常宅配送料は無料
※北海道その他離島、一部地域も追加送料がかかる場合がございます。

北海道は追加送料【1,000円】
沖縄は追加送料【1,500円】が発生いたします。

■北海道・沖縄・離島の扱いについて

送料が高額になるため通常宅配送料【750円】とは別で
北海道は追加送料【1,000円】、沖縄は追加送料【1,500円】が発生いたします。
(送料無料の商品や、6,000円(税込)以上お買い上げのお客様につきましては通常宅配送料は無料となりますが、上記の条件となり、追加送料は発生いたします。)
※その他離島、一部地域も追加送料がかかる場合がございます。
お支払金額は自動送信メールではなく、当店からのご注文確認メールにて、訂正後のお支払金額をお知らせ致しますので必ずご確認ください。

【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、コンビニ前払い、銀行振込
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

 

日本郵便　メール便

配送方法 ⇒ メール便/普通郵便

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メール便 (代引き・あす楽・配送日時指定不可)【メール便発送】商品のみ可能
メール便 送料 全国一律 300円税込（北海道・その他離島含む）
※一配送先につき、商品代金の合計が税込6,000円以上の場合は送料無料となります。

【配送についての注意事項】
弊社では、日本郵便により配達完了した時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには 一切責任を負えません。あらかじめご了承ください。

また以下の注意点も重ねてご理解の上で、ご利用いただきますようお願いいたします。

【利用条件】

■商品ページ内に【メール便対応商品】の記載があるもののみ対応いたします。
記載されていない商品に対して、配送方法をメール便で選択された場合は、宅配便（通常宅配料金750円）にて発送させていただきますので、ご了承ください。
※通常宅配の場合、北海道へのお届けは、別途追加送料が発生いたします。

■メール便は直接ポストへの投函となります。

■代引きでのお支払いはできません。
・配送ドライバーが玄関先にお伺いすることはありませんので、代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご希望の方は、備考欄へ、『代引き希望』とご記載ください。
※代引きの場合は、通常宅配送料に加え、代引き手数料を追加してのご請求となります。
あらかじめご了承くださいませ。

■「あす楽」はご指定いただけません。

■ポスト投函サイズの為、簡易包装となり、ラッピング対象外となります。
(厚み3cm以内・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けします)

■配達日時、曜日の指定はできません。
・配達日時、曜日のご希望には添えませんのでご了承ください。
・到着は当店から発送後、到着までに2〜4日前後お時間をいただきます。
※北海道・沖縄・離島地域への発送は7日前後かかる場合がございます。

■投函後の紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
※代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

■お買い上げ明細書や領収書等の信書は同梱できない為、商品のみのお届けとなります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

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日本郵便 【 普通郵便ポスト投函 】代引き不可【リボンスカーフ】のみ対応

業者:日本郵便

郵便送料:全国一律 300円（北海道その他離島含む）
※一配送先につき、商品代金の合計が税込6,000円以上の場合は送料無料となります。

【普通郵便配送についての注意事項】

普通郵便は、配達員がお客様に手渡ししないため、ポスト投函後、「紛失・盗難・破損等」が発生する可能性がございます。
そのような事故「紛失・盗難・破損等」が発生し、お客様の元に商品がお届けできない場合でも、当店および配送業者での補償は一切出来ませんので、予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

また以下の注意点も重ねてご理解の上で、ご利用いただきますようお願いいたします。

【利用条件】

■商品ページ内に【普通郵便対応商品】と記載されている商品のみ配送可能となります。
記載されていない商品に対して、配送方法を普通郵便で選択された場合は、
宅配便（通常宅配料金 750円）もしくはメール便（送料300円）にて発送させていただきますので、ご了承ください。※北海道へのお届けは、別途追加送料が発生いたします。

■普通郵便は直接ポストへの投函となります。

■郵便追跡はできません。

■代引きでのお支払いはできません。
・配送ドライバーが玄関先にお伺いすることはありませんので、代金引換はご利用いただけません。
※代引きをご希望の方は、備考欄へ、『代引き希望』とご記載ください。
※代引きの場合は、通常宅配送料に加え、代引き手数料を追加してのご請求となります。
あらかじめご了承くださいませ。

■「あす楽」はご指定いただけません。

■ポスト投函サイズの為、簡易包装となり、ラッピング対象外となります。

■配達日時、曜日の指定はできません。
・配達日時、曜日のご希望には添えませんのでご了承ください。
・到着は当店から発送後、約2〜5日でお届けとなります。
(一部の地域は多少お時間がかかります)

■投函後の紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
※代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
・安全、確実な受領を希望される場合は通常配送をご利用ください。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

 

支払い方法について

クレジット

 

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、コンビニ前払い、銀行振込
⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
■クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計　:　代引手数料
〜　10,000円　: 330円
10,001円　〜　30,000円　:　440円
30,001円　〜　100,000円　:　660円
30,001円　〜　100,000円　:　1,100円

●代引手数料分消費税＝この料金には消費税が含まれています
●代引業者指定＝宅配便

 

銀行振込

銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）第二営業支店（ダイニエイギョウシテン）
普通 7265196　
カ）スパイス

【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と
お支払いに関するご案内メール(ご注文確認メール)送信時で金額が異なります。 
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、
お早めのお支払いをお願いいたします。
●7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
 

営業日について